AGB

Version 2.0 · Stand April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Verträge zwischen Conexa Digital (Eugen Neifer, Autónomo in Spanien) und dem Kunden über digitale Marketing-Dienstleistungen. Sie gelten für Unternehmer (B2B) und Verbraucher (B2C).

1. Geltungsbereich

  • 1.1 Anwendung

  • Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Conexa Digital und dem Kunden über digitale Marketing-Dienstleistungen. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Conexa Digital stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

  • 2.1 Leistungen

  • Conexa Digital erbringt digitale Marketing- und Beratungsleistungen: Online-Marketing (Google Ads, Meta Ads), Leadgenerierung, Website-Entwicklung, SEO und AEO, KI-Automatisierung mit n8n, Branding und Corporate Identity sowie strategische Beratung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Agenturvertrag.

3. Einsatz Künstlicher Intelligenz

  • 3.1 KI-gestützte Leistungserbringung

  • Conexa Digital setzt KI-Systeme (insbesondere Claude von Anthropic) zur Unterstützung der Leistungen ein. Personenbezogene Daten des Kunden werden nicht ohne gesonderte Einwilligung an KI-Systeme übermittelt. Gemäß Art. 50 EU AI Act werden KI-generierte Inhalte, soweit erforderlich, gekennzeichnet. Die inhaltliche Prüfung aller Inhalte erfolgt durch Conexa Digital vor Veröffentlichung.

4. Vergütung und Umsatzsteuer

  • 4.1 Preise und Zahlung

  • Die Vergütung ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Conexa Digital ist als Autónomo in Spanien unter der Kleinunternehmerregelung registriert (IVA-Befreiung bis 85.000 € Jahresumsatz). Für B2B-Kunden in der EU gilt nach Erteilung der NIF-IVA das Reverse-Charge-Verfahren (§ 13b UStG). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang fällig. Bei Retainer-Modellen ist die monatliche Vergütung im Voraus zu entrichten.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

  • 5.1 Erforderliche Mitwirkung

  • Der Kunde stellt Conexa Digital alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung, insbesondere innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss. Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung verschieben Liefertermine entsprechend; Mehrkosten trägt der Kunde.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

  • 6.1 Staffelung nach Paket

  • Die Mindestlaufzeit richtet sich nach dem gewählten Leistungspaket: Website-Paket 3 Monate, Marketing-Paket 6 Monate, Full-Service-Paket 12 Monate. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag automatisch monatlich. Kündigungsfristen nach der Mindestlaufzeit: 1 Monat zum Monatsende (Website, Marketing), 3 Monate zum Quartalsende (Full-Service). Kündigungen bedürfen der Textform per E-Mail an info@conexadigital.eu. Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

  • 7.1 Schutz der Werke

  • Alle von Conexa Digital erstellten Werke (Websites, Texte, Designs, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, unbefristetes Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Kampagnenstrukturen, Tracking-Systeme, Keyword-Listen, Anzeigentexte und KI-Prompt-Strukturen verbleiben als proprietäre Arbeitsmittel bei Conexa Digital.

8. Haftung und Gewährleistung

  • 8.1 Haftungsumfang

  • Conexa Digital haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Es wird keine Garantie für bestimmte Kampagnenergebnisse, Leadzahlen oder Rankings übernommen, da diese von externen Faktoren abhängen. Bei Mängeln erfolgt Nachbesserung innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mängelanzeige.